El híbrido inteligente KX-NS500 de Panasonic es un sistema de comunicación tradicional e IP rentable para las pequeñas y medianas empresas que se puede configurar y ampliar flexiblemente de acuerdo con sus necesidades.

El servidor NS500 incluye:

6 Líneas Analógicas con Caller ID
2 Puertos de Extensiones Digitales
16 Puertos de Extensiones Análogas con Caller ID y Lámpara de Mensaje
2 Puertos ESVM (DISA y Correo de Voz Simplificado).
2 Accesos al UM *1
500 Buzones de Voz *1
4 Extensiones IP *2
Puertos de Voceo y Música de Fondo Externa (mediante puertos análogos)
2 Canales de Música de Fondo Interna (Archivos WAV pueden ser utilizados). - Puerto para Batería Externa.
Puerto RS232 no esta disponible, SMDR solo opción mediante LAN.

El KX-NS500 cuenta con características avanzadas, inicia a partir de 6 troncales analógicas y 18 extensiones, hasta 288 extensiones con una unidad de expansión. El KX-NS500 es también un sistemas de comunicación unificado que tiene características IP ricas como el enlace móvil, el correo de voz integrado y email, mensajería instantánea (chat) y la información de presencia.

También puede utilizar las aplicaciones incorporadas, tales como una solución de centro de llamadas, una solución móvil, y un sistema de correo de voz para proporcionar un trabajo mas eficiente y un aumento de satisfacción al cliente.

Sistema PBX híbrido inteligente dirigido a las pequeñas y medianas empresas
Posibilidad de ampliación desde seis conexiones troncales analógicas y 18 extensiones hasta 190 canales y 288 extensiones mediante la agregación de unidades de expansión
Instalación y uso eficiente en términos de costes
Entre las aplicaciones integradas se incluye una solución de centro de llamadas, una solución móvil y correo de voz
Sencilla evolución de comunicaciones analógicas a IP.

Utilizando los teléfonos Inteligentes como extensiones

El KX-NS500 permite que los teléfonos virtuales en los teléfonos inteligentes se puedan utilizar como extensiones del sistema por los empleados que trabajan fuera de la oficina. Esto significa que no pierden llamadas mientras están en área con WiFi/3G/LTE, en la oficina o no.

Operador automático integrado

El sistema KX-NS500 permite conectar a los clientes a la sección u operador adecuado en función de la consulta a través de una función de direccionamiento de llamadas con guía de voz. Asimismo, puede ofrecer a los clientes la posibilidad de dejar un mensaje de voz si el operador no está disponible.

Correo de voz optimizado

La solución KX-NS500 se puede ampliar con un sistema de correo de voz capaz de grabar hasta 24 canales a la vez y almacenar hasta 400 horas. También envía un correo electrónico para avisar a los usuarios de que tienen nuevos mensajes de voz. Los mensajes también pueden recibirse como archivos adjuntos y pueden reenviarse. Es posible enviar notificaciones de correo electrónico asociadas a llamadas perdidas en las que no se dejó ningún mensaje, para que los usuarios puedan ponerse en contacto rápidamente con los clientes.

Aprovechamiento de los recursos actuales

Posibilidad de seguir utilizando los terminales telefónicos analógicos y digitales de Panasonic y sustituir el sistema a bajo coste sin desperdiciar recursos. (Consulte las especificaciones técnicas para conocer los modelos pertinentes.)

Central telefónica IP KX-NS500 con 6 líneas, 2 extensiones digitales, 16 extensiones sencillas (ampliable)